Preguntas frecuentes



¿Quién es AGI TOURS?
AGI TOURS es una Empresa Familiar Mexicana, con más de 20 Años en el mercado turístico de Cancún y Riviera Maya, ofreciendo el mejor servicio, con la puntualidad que usted necesita y el lujo que usted se merece.
¿Por qué reservar con nosotros?
Tenemos los más nuevos vehículos de marcas de prestigio, nuestros chóferes profesionales, conducimos con la máxima seguridad que usted y sus compañeros merecen, sin olvidar la puntualidad, ya que no tendrá que preocuparse por llegar tarde a sus reuniones, hotel o vuelo.
¿Es privado o traslados en autobús?
Todos nuestros servicios son privados, usted no estará compartiendo la furgoneta con extraños o hará paradas múltiples en el camino; Queremos que usted se sienta cómodo y tenga un gran tiempo con sus compañeros, porque su tiempo y comodidad es muy importante para nosotros.
No puedo encontrar mi hotel en su lista, ¿Qué debo hacer?
Si viene a un hotel que no figura en nuestra base de datos, envíenos un correo electrónico a agitours@agitours.com. Con el nombre del hotel en el asunto y nosotros manejaremos su reservación manualmente.
Estamos viajando con niños, ¿tienes asientos de refuerzo y bebé?
Sí, estamos comprometidos con la seguridad, es por eso que no olvidamos a nuestros pequeños clientes, solo tienes que hacernos saber cuántos necesitarás y los tendremos listos para tus traslados y es gratis.
Si mi vuelo se retrasa o si llega antes de tiempo, ¿qué haces?
Si su vuelo es cambiado, por favor, infórmenos lo más pronto posible llamando a nuestros números gratuitos o en nuestro gerente de 24 horas de servicio móvil. O puede escribirnos un correo electrónico directo.
¿Cómo te encontramos en el aeropuerto?
Cuando llegue, y después de sus claras costumbres e inmigración, tiene que dirigirse a la salida del edificio del aeropuerto, una vez fuera, mirar alrededor, nuestro personal estará esperando por usted, nuestro personal llevará una camisa blanca con pantalón negro, Y en la manga derecha de la camiseta encontrarás el logotipo de "AGI Tours" y un cartel AGI TOURS con una pancarta con tu nombre en ella (o el nombre del líder del partido). Recuerde que usted puede tener un banner especial para su evento, o una reunión que estamos felices de ayudarle.
¿Qué pasa si mi vuelo cambió?
Si cambia su vuelo, por favor infórmenos lo más pronto posible llamando a nuestros números gratuitos o en nuestro gerente de 24 horas de servicio móvil.
¿Podemos parar a comprar en una tienda de comestibles antes de llegar al hotel?
No tenemos problema para hacer una parada rápida (20 minutos gratis) si su llegada es de lunes a viernes, pero si necesita más tiempo el costo por hora es de 35 USD si va a tomar más de 20 minutos por favor deje sabemos. Si su llegada es en sábado o domingo, (que son nuestros días más ocupados) tendríamos que cobrar la tarifa por hora.

Reva Bower Sheppard

I used the door to door service with AGI. Cancun Airport to Mia Reef in Isla Mujeres. It was worth the money to make my vacation stress free. They even brought us back to Cancun from the island in our own private boat instead of waiting on the public ferry. They were friendly and efficient. Take dollars for tips at the ferry and for the taxis. They work hard to carry and keep an eye on your luggage for you. I would use AGI again!

Eh You

Been using AGI Tours since 1998. Nice to arrive into Cancun and not worry about transportation to get out of the airport. AGI is ALWAYS on time and always waiting to pick you up. Professional courteous drivers with smiles on their faces and will actually have a conversation with you in Spanish or English. More than happy to answer any questions that you may have, especially if it's your first time in the Cancun area. HIGHLY RECOMMEND AGI TOURS!!

Silvia Peña

El mejor servicio! Muy recomendable! Siempre son muy puntuales y sus unidades están de lujo! Gran atención y el personal muy amable.

Kathryne G

There are many styles to travel from lugging backpacks around and staying in hostels (which I have done) to the opposite extreme of first class all the way (which I have never experienced)… until now that is. My relationship with AGI Tours goes back a number of years: from the very first time I spotted my name being held up by an AGI representative upon my first trip to Isla in 2005. In my experience, reliability is not always a guarantee when traveling in Mexico. You may have incorrectly assumed that the translation of “manana” was “tomorrow” but what it....

Leonardo Zapata

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¿Por qué reservar sus traslados al aeropuerto con AGI Tours & Transfers?

PUNTUALIDAD

Relájese y disfrute, cuidemos su tiempo, somos expertos en ello. Disfrute cada minuto de su viaje con nosotros.

PRIVADO & LUJO

¿Quién dice que no puedes viajar con estilo ?. Su traslado será cómodo y la forma en que se lo merece. Creemos que no hay nada como el lujo, y la mejor manera de disfrutarlo es con la privacidad y la exclusividad de nuestros servicios.

SEGURIDAD

Seguro para su transferencia. Así que cuando haces tus viajes y traslados con nosotros puedes estar tranquilo y cómodo porque tu traslado está en buenas manos.
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